自己研鑽 英語・語学

グローバル化が進むにつれて、必要性が増している語学力をブラッシュアップするのが英語・語学コンテンツです。そのコンテンツとして、ビジネス英語とビジネス中国語などを取り上げます。これらのコンテンツを学ぶことで、海外のお客様とのやりとりが発生する場面に応対できるビジネス英会話力をはじめ、自らの力で英語プレゼンを成功させるスキルや、TOEICのスコアアップに不可欠であるベーシックな英語力のほか、中国語の基礎力や様々なシーンでとっさに使えるビジネス中国語会話力を身につけることができます。

窓口応対でのビジネス英語研修

研修内容Training Content

海外のお客様をお迎えする職場では、自ら英語を使って応対することが必要になります。
本研修では、窓口対応での効果的なビジネス英語を学ぶことを目的としています。
海外からのお客様にいつも通り対応するための心構えをはじめ、対応シーン別ビジネス英会話の基本と応用のほか、英会話上達の近道としての文化の違いを理解する研修プログラムの受講によって、英語が苦手な方でも基本的な応対レベルの接客ができる英語力を習得することができます。

海外からのお客様にもいつも通り応対するための心構え

大坂 京子株式会社教育総研 シニアマネージャー

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  • 海外のお客様へ接客する心構え

    主な講義内容
    • この講座を効果的に活用していただくために
    • 海外担当者に取り次ぐまでのあなたの役目
    15分
    収録年月:2021年11月
  • あいさつ

    主な講義内容
    • 来訪者も緊張している、それをほぐす一言
    • 使える基本フレーズの練習
    16分
    収録年月:2021年11月
  • 確認問題

    主な講義内容
    • 復習問題&解説
    15分
    収録年月:2021年11月

外国人対応シーン別ビジネス英会話<基本>

大坂 京子株式会社教育総研 シニアマネージャー

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  • 取次ぎ

    主な講義内容
    • もう怖くない、取次ぎの内線電話
    • お客様をお待たせする場面の対応
    16分
    収録年月:2021年11月
  • 案内

    主な講義内容
    • 応接室までのスムーズなご案内のコツ
    • お茶を出すときの「おもてなし」な言い回し
    23分
    収録年月:2021年11月
  • 気遣い

    主な講義内容
    • 退出するときの「気遣い」の一言
    • 相手の親切な態度に応えるお礼の言葉
    19分
    収録年月:2021年11月
  • 確認問題

    主な講義内容
    • 復習問題&解説
    18分
    収録年月:2021年11月

外国人対応シーン別ビジネス英会話<応用>

大坂 京子株式会社教育総研 シニアマネージャー

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  • 取次ぎ時の「困った」

    主な講義内容
    • 名指し人や担当部署が分からない、さぁどうする?
    20分
    収録年月:2021年11月
  • 会話時の「困った」

    主な講義内容
    • 相手の質問が分からない、さぁどうする?
    10分
    収録年月:2021年11月
  • その他の「困った」

    主な講義内容
    • 気付いたことをやんわり伝えたい、さぁどうする?
    19分
    収録年月:2021年11月
  • 確認問題

    主な講義内容
    • 復習問題&解説
    18分
    収録年月:2021年11月

文化の違いを理解することが英会話上達の近道

大坂 京子株式会社教育総研 シニアマネージャー

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  • 好印象な英会話

    主な講義内容
    • お客様に好印象を与える英会話のネタ帳
    16分
    収録年月:2021年11月
  • 英語対応を楽しむ

    主な講義内容
    • 接客応対英語力アップのポイント
    14分
    収録年月:2021年11月
  • 確認問題

    主な講義内容
    • 確認問題
    13分
    収録年月:2021年11月

店舗や展示会ブースでのビジネス英語研修

研修内容Training Content

店舗や展示会ブースに海外のお客様が突然訪れた際、とっさに使える自身の英会話力が必要になります。
本研修では、店舗や展示会ブースでの接客を効果的な場にする英会話や販売・接客シーン別ビジネス英会話のほか、英会話上達の近道としての文化の違いを理解する研修プログラムの受講によって、英語が苦手な方でも基本的な応対レベルの販売・接客英語力を習得することができます。

店舗や展示会ブースでの販売・接客を効果的な場にする英会話

大坂 京子株式会社教育総研 シニアマネージャー

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  • 海外のお客様へ接客する心構え

    主な講義内容
    • この講座を効果的に活用していただくために
    • 海外のお客様へ接客する心構え
    12分
    収録年月:2021年11月
  • かんたん英語PR

    主な講義内容
    • 商品のセールスポイントを英語で説明する
    • 多くの店舗・ブースが立ち並ぶ中、接客対応で目立つ!
    15分
    収録年月:2021年11月
  • 確認問題

    主な講義内容
    • 復習問題&解説
    13分
    収録年月:2021年11月

販売・接客シーン別ビジネス英会話

大坂 京子株式会社教育総研 シニアマネージャー

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  • 基本フレーズ

    主な講義内容
    • とりあえずここから、基本フレーズの確認
    • お客様と目が合ったときはフレンドリーな笑顔で
    65分
    収録年月:2021年11月
  • 気持ちを表現する一言

    主な講義内容
    • パンフレットやサンプルを渡したときのプラス一言
    • 受け取ってくれたときのお礼の一言
    15分
    収録年月:2021年11月
  • ちょこっとコミュニケーション

    主な講義内容
    • 自社紹介は短く、されど興味を持ってもらえるように
    • 相手の事を訊ねる、分かりにくい部分を聞き返す
    18分
    収録年月:2021年11月
  • 確認問題

    主な講義内容
    • 復習問題&解説
    16分
    収録年月:2021年11月

文化の違いを理解することが英会話上達の近道

大坂 京子株式会社教育総研 シニアマネージャー

テストを受験する

  • 実用英会話のコツ

    主な講義内容
    • 沈黙にならないための英会話ネタ帳
    • 相手に不快感を与えない言い回し
    19分
    収録年月:2021年11月
  • 一歩前へ行く英語表現

    主な講義内容
    • 商品のストーリーを語る英会話
    • 販売・接客英語力アップのポイント
    18分
    収録年月:2021年11月
  • 確認問題

    主な講義内容
    • 復習問題&解説
    16分
    収録年月:2021年11月

接待の場でのビジネス英語研修

研修内容Training Content

海外のお客様とのリレーションを強くするためには、英語を使って自ら接待することが必要になります。
本研修では、接待の場での効果的なビジネス英語を学ぶことを目的としています。
接待を効果的な場にする英会話をはじめ、接待シーン別ビジネス英会話の基礎と応用のほか、英会話上達の近道としての文化の違いを理解する研修プログラムの受講によって、英語が苦手な方でも接待ができる英語力を習得することができます。

接待を効果的な場にする英会話

大坂 京子株式会社教育総研 シニアマネージャー

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  • 接待時のマナー

    主な講義内容
    • この講座を効果的に活用していただくために
    • まずは接待マナーの確認
    8分
    収録年月:2021年11月
  • 接待基礎知識

    主な講義内容
    • 接待に参加するメンバーとしての役割
    • 接待の席で話して良い話題、良くない話題
    11分
    収録年月:2021年11月
  • 確認問題

    主な講義内容
    • 復習問題&解説
    16分
    収録年月:2021年11月

接待シーン別ビジネス英会話<基本>

大坂 京子株式会社教育総研 シニアマネージャー

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  • 基本フレーズ

    主な講義内容
    • 使える基本フレーズの確認
    • 乾杯の場の一言と挨拶
    19分
    収録年月:2021年11月
  • 自分から話しかける

    主な講義内容
    • たまにはカッコよくお酒をすすめてみよう
    • 生まれ故郷や趣味などを聞いてみよう
    23分
    収録年月:2021年11月
  • 場を和ませる

    主な講義内容
    • 後から来られるお客様をスマートにお迎えする
    • 接待の場を和ませる気の利いた一言
    10分
    収録年月:2021年11月
  • 確認問題

    主な講義内容
    • 復習問題&解説
    16分
    収録年月:2021年11月

接待シーン別ビジネス英会話<発展>

大坂 京子株式会社教育総研 シニアマネージャー

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  • 協力要請

    主な講義内容
    • ビジネスでの協力をしっかりと要請する
    19分
    収録年月:2021年11月
  • お土産を渡す

    主な講義内容
    • お土産を渡すときの印象に残る一言
    13分
    収録年月:2021年11月
  • 締めの一言

    主な講義内容
    • お開きでは感謝の言葉を述べる
    11分
    収録年月:2021年11月
  • 確認問題

    主な講義内容
    • 復習問題&解説
    16分
    収録年月:2021年11月

文化の違いを理解することが英会話上達の近道

大坂 京子株式会社教育総研 シニアマネージャー

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  • 大人が使う中学英語

    主な講義内容
    • ナイストゥーミーチューだけで乗り切ろう
    15分
    収録年月:2021年11月
  • 英語はひとつのツール

    主な講義内容
    • 接待英語力アップのポイント
    15分
    収録年月:2021年11月
  • 確認問題

    主な講義内容
    • 復習問題&解説
    12分
    収録年月:2021年11月

英語プレゼンテーションスキル研修

研修内容Training Content

グローバル化の進展によって、多くの組織で英語でのプレゼン機会と必要性が高まっています。
本研修では、自らの力で英語プレゼンを成功させるためのポイントを体系的に学ぶことを目的としています。
①準備、②発表内容、③発表の進め方、④資料作成、⑤メッセージの伝達、⑥結論の述べ方、⑦質疑応答のハンドリング、⑧聴衆との対話、⑨振り返りと自己評価といった9つのポイントを学ぶことで、英語のプレゼンスキルを磨き上げます。

英語プレゼンテーションスキル研修

小張 敬之青山学院大学経済学部 名誉教授 客員教授

テストを受験する

  • Unit 1. Preparing your presentation

    主な講義内容
    • Planning your presentation
    • Preparing yourself and practicing
    11分
    収録年月:2021年12月
  • Unit 2. Structure your presentation

    主な講義内容
    • What is presentation about?
    • Follow the core structure
    9分
    収録年月:2021年12月
  • Unit 3. How to introduce your presentation

    主な講義内容
    • Introducing your presentation
    • What is ABCD model?
    10分
    収録年月:2021年12月
  • Unit 4. How to design visual aids

    主な講義内容
    • Common mistakes
    • How to design your slides
    13分
    収録年月:2021年12月
  • Unit 5. How to deliver your message

    主な講義内容
    • PEEP Principle
    • Dream Approach
    7分
    収録年月:2021年12月
  • Unit 6. How to conclude your presentation

    主な講義内容
    • Announce the conclusion
    • Recap the key message
    11分
    収録年月:2021年12月
  • Unit 7. How to handle questions

    主な講義内容
    • Handling questions
    • LIVER Model
    14分
    収録年月:2021年12月
  • Unit 8. How to bring your presentation more stimulating

    主な講義内容
    • How to involve your audience with interaction
    • How to stimulate the audience’s imagination
    8分
    収録年月:2021年12月
  • Unit 9. How to assess your presentation

    主な講義内容
    • How to make up your presentation?
    • How to formulate a story?
    23分
    収録年月:2021年12月

ビジネス中国語 中国語入門

研修内容Training Content

海外取引が常識となる世の中で、特に地理的に近い中国との取引は多くの企業で扱われていることと思います。
この研修では中国語の基礎を学び、ビジネスシーンで使えるフレーズの基礎を学習します。

中国語ってどんな言葉?

氷野 善寛目白大学外国語学部 中国語学科 准教授

テストを受験する

  • ガイダンス

    主な講義内容
    • 中国語の学習方法
    • 検定試験について
    11分
    収録年月:2022年3月
  • 中国語で使われる漢字について理解する

    主な講義内容
    • 勉強する“中国語”って何?
    • 「中国語」はどこで使われる?
    • 中国語を聴いてみよう
    • 日本の漢字にすると?
    16分
    収録年月:2022年3月
  • 中国語の発音表記について理解する

    主な講義内容
    • ローマ字は何者?ー「ピンイン」です
    • 1漢字=1音節、複数の発音を持つ漢字も
    • 中国語の4つの「声調」=四声
    25分
    収録年月:2022年3月
  • 中国語の単語について理解する

    主な講義内容
    • 街中の中国語を覗いてみよう
    • 日本語と意味も形もだいたい同じ
    • 日本語と形は同じ、意味が異なる
    • 日本語と全く異なる
    15分
    収録年月:2022年3月

中国語の発音の基礎

氷野 善寛目白大学外国語学部 中国語学科 准教授

テストを受験する

  • 中国語の発音の仕組みを理解する①

    主な講義内容
    • 拼音(ピンイン)
    • 音節表
    34分
    収録年月:2022年3月
  • 中国語の発音の仕組みを理解する②

    主な講義内容
    • 複母音
    • 声調符号の付け方ルール
    13分
    収録年月:2022年3月
  • 中国語の発音の仕組みを理解する③

    主な講義内容
    • 鼻母音
    • ‐nか‐ngか迷ったときは…
    • 変調(声調変化)
    21分
    収録年月:2022年3月
  • 簡単な中国語の単語やフレーズを読めるようになる

    主な講義内容
    • 2音節の単語でしっかりリズムを掴もう
    6分
    収録年月:2022年3月

中国語を少し話してみよう

氷野 善寛目白大学外国語学部 中国語学科 准教授

テストを受験する

  • 数字や人称代名詞・指示代名詞など基本となる単語を覚える

    主な講義内容
    • “是”を使った文
    • これ・それ・あれ・どれ
    • 数字
    26分
    収録年月:2022年3月
  • 数字を使う様々な表現を言えるようになる

    主な講義内容
    • お金
    • 時間
    • 時刻の聞き方、答え方
    14分
    収録年月:2022年3月
  • 日常の挨拶表現を言えるようになる

    主な講義内容
    • 名前の聞き方、尋ね方
    • 自分の名前の発音を確認してみよう
    9分
    収録年月:2022年3月
  • 簡単な表現を言えるようになる

    主な講義内容
    • 初対面の挨拶をしてみよう
    2分
    収録年月:2022年3月

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