について 製造業実務研修 製造業共通テーマ研修 製造業の課題別テーマ研修 製造業のカスハラ対策
製造業において顧客との接点で生じるさまざまなハラスメントは、従業員の安全・安心や企業の信頼性に影響を及ぼす重要な課題です。
本研修では、カスタマーハラスメントの基礎知識から法的視点、具体的な対応事例まで幅広く学習し、企業としての防止策や行為別の対応方法も整理します。
受講により、現場での適切な判断力やリスク管理の理解が深まり、組織全体の安全・安心な職場環境の維持につながります。
