クレーム対応研修について
相手が本当に望んでいることをどう認識し、向き合い、環境を整えるのかという観点から、
企業の信用を守り、かつ業務改善に結びつくクレーム対応のスキルを学びます。
新着ニュース動画- 今すぐ見たい!
一流講師陣による最新経済情報!-
-
- 小宮 一慶先生「社長の教科書 経営者が持つべき使命感」を追加しました。
-
- 夏川 立也先生「吉本芸人として学んだビジネスコミュニケーション その5.事実以外を意図的に伝える」を追加しました。
-
- 森田 直子先生「保険業界ニュースウォッチ 直近業界動向 2024年4月」を追加しました。
-
- 大森 靖之先生「今すぐ知りたい!改正法律のポイントと事例 特定商取引法改正(契約書面等の電子化)」を追加しました。
-
- 小澤 健祐先生「生成AIの教科書 第2回 生成AIの可能性」を追加しました。
-
- 夏川 立也先生「吉本芸人として学んだビジネスコミュニケーション その4.言葉に頼らないコミュニケーションって?」を追加しました。