医療実務研修 病院・診療所向け研修 患者サービス

患者が求めているのは、安全に治療を受けることができ、安心できる療養環境が整っている医療機関です。そして、安全な医療とともに、スタッフの対応の良さや施設内の設備・アメニティなどがすべて整うことで、はじめて「患者から支持される医療機関」となることができます。
ここでは、患者トラブルの防止策・対応、接遇のポイントのほか、外国人患者への対応についても学びます。

病院・診療所向け研修『 患者サービス 』 研修一覧

患者サービス・満足度向上

患者サービスを向上し伝説のクリニックになる方程式

三好 章樹

患者サービス研究所 代表

患者満足と職員満足

三好 章樹

患者サービス研究所 代表

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