研修内容と特徴
中堅職員には、実務の中心的存在として業務を主導するとともに、
管理職を補佐するフォロワーシップや後輩を指導するリーダシップが求められます。
これらを実践するには、感情に流されて業務をこなすのではなく、
目的意識や意欲を持って業務を遂行するためのセルフマネジメント力が必要です。
本研修では「貢献力」と「提案力」を軸に、
仕事の管理能力や問題解決力といった中堅職員に求められるスキルを学びます。
求められるスキル
到達目標
- 現場の中核としての自覚と自律性を身につける
- 組織づくりのキーパーソンとして活躍する
- 職場・組織・自己の関係性を意識した多角的な視野のもとで管理を行う
- 組織や職場の課題を明確にし、それを解決する
中堅職員 基礎研修
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01.オープニング ~学びの環境設定~
- 講座の全体像(ストーリー)
- 学びにあたっての3つのお願い
- ①自分の当たり前にはまらないようにしよう!
- ②資料をダウンロードして記録しよう!
- ③学びは職場で共有しよう!
- 頭の中を整理する2つのアプローチ
ワーク効果的なメモの取り方
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02.中堅職員の立場と役割
ワーク自分が期待される役割は
- ①自分が上司なら自分に何を期待するか
- ②自分が後輩なら自分に何を期待するか
- 職場における中堅職員の位置づけ
- フォロワーシップの重要性
フォロワーシップ:
- ①貢献力=上司からの期待を正しくつかみ、
確実に応えること - ②提案力=実務の中心的存在として実感している
問題意識を提案すること
- ①貢献力=上司からの期待を正しくつかみ、
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03.「貢献力」を高めるために
~①上司からの期待に応える- 「自分への期待」のベースになるもの
- 「上司からの期待」を正しくつかむために
- T-PDCAサイクル
- 効果的なホウレンソウ
- ①「報告」のおさえどころ
- ②「連絡」のおさえどころ
- ③「相談」のおさえどころ
ワーク「経営理念」「行動指針」「今季の目標」の書き出し
ワーク期待されていること
ワークどの程度、サイクルがきちんと回っていますか?
ワーク学べること・気づいたこと
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04.「貢献力」を高めるために
~②後輩を指導する- 「人を育てる」ことの価値
ワーク「近づきやすい上司」と「近づきにくい上司」の違い
- 近づきにくい「理由」
- 仕事の教え方の4段階
- ①学ぶ準備をさせる
- ②指導内容を説明する
- ③実際にさせてみる
- ④教えた後に確認する
ワーク自分の経験から「モチベーション」を考える
- ①今までの「やる気になった経験」は?【自分の具体的な体験】
- ②人が「やる気になる」ときは、どのようなときか?【自分の体験から導き出される一般論】
- 特に長続きする「やる気」を引き出す要因
ワーク「モチベーション」を高めるために何ができるかを考える
- ①職場メンバーのモチベーションサイクルを回すためにできること
- ②自分自身のモチベーションサイクルを回すためにできること
- 「人を育てる」ことの価値