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  2. 福祉特化型研修 福祉事業戦略

福祉特化型『福祉事業戦略』研修について

ご存じの通り、福祉施設といってもその種類は様々であり、
事業特性や経営特性がそれぞれ大きく異なります。
“2025 年問題”を間近に控え変革する福祉制度を踏まえ、
各施設はどのように経営のかじ取りを行うべきか?
ここでは、制度改正による各施設への影響と、それを踏まえた経営の方向性について検証していきます。

福祉特化型研修『福祉事業戦略』一覧

事業戦略

2021年制度・報酬改革と成長する老健施設の新経営戦略

酒井 麻由美
酒井 麻由美
株式会社リンクアップラボ
代表
  • 令和の時代の社会保障制度

    主な講義内容
    • 保険給付範囲の見直し
    • 保険給付範囲の効率的な提供
    • 高齢化・人口減少下での負担の公平化
    • 2040年頃を展望した社会保障改革の新たな局面と課題
    • 2040年に向けた前向きな視点
    48分
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  • 独立行政法人福祉医療機構介護老人保健施設経営調査データより

    主な講義内容
    • 2018年介護報酬改定後のデータ
    • 在宅復帰・在宅療養支援機能に対する基本報酬の評価
    • 病院が後方病院(老健含む)に求める機能
    • 介護老人保健施設の対応策
    • 介護報酬に係る加算及び減算
    61分
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  • 通所リハビリテーションの対応策

    主な講義内容
    • 通所リハ・訪問リハの取り組み課題
    • 通所リハビリ・訪問リハビリの役割及び機能
    • 生活機能向上連携加算
    • 社会参加を維持できるサービス等へ移行する体制の評価
    • 医療・介護の役割分担・機能分化、連携の一層の強化
    27分
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介護ビジネス基本講座

小野瀬 由一
小野瀬 由一
認定登録医業経営コンサルタント
経営学博士
  • 日本の介護制度の背景

    主な講義内容
    • 日本の介護ビジネスの背景
    • 日本の介護保険制度
    59分
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  • 日本の介護ビジネスの現状

    主な講義内容
    • 介護サービスのビジネスモデル
    • 日本の介護サービスの現状
    57分
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  • 介護ビジネスの構築法と運営法

    主な講義内容
    • 介護保険等ビジネスの構築法
    • 介護保険施設の運営法
    53分
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  • 介護経営の情報マネジメントとリスクマネジメント

    主な講義内容
    • 介護経営の情報マネジメント
    • 介護経営の情報セキュリティマネジメント
    • 介護経営のリスクマネジメント
    60分
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  • 介護職員の採用・就労状況と定着率向上マネジメント

    主な講義内容
    • 介護職員の採用・就労状況
    • 介護職員の定着率向上マネジメント
    49分
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2018年介護報酬改定の完全対応とケアマネジメント実践講座

松川 竜也
松川 竜也
一般社団法人神奈川県介護支援専門員協会 副理事長
社会福祉法人藤の会法人本部長 主任介護支援専門員
  • 介護保険制度をとりまく背景

    主な講義内容
    • 今後の介護保険を取り巻く状況
    • 用介護認定率の推移
    • 介護給付と保険料の推移
    32分
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  • 保険者機能の強化等の取組の推進

    主な講義内容
    • 自立支援・重度化防止に向けた保険者機能の強化等の取組の推進
    • 医療・介護の連携の推進等
    • 地域共生社会の実現に向けた取組の推進等
    17分
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  • 平成30年度介護報酬改定の主な事項について ~Ⅰ地域包括ケアシステムの推進~

    主な講義内容
    • 居宅介護支援
    • 訪問診療の主治医とケアマネジャーの連携強化
    • 認知症専門ケア加算
    • 栄養スクリーニング加算
    28分
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  • Ⅱ自立支援・重度化防止に資する質の高い介護サービスの実現 Ⅲ多用な人材の確保と生産性の向上

    主な講義内容
    • リハビリテーションマネジメント加算
    • 生活機能向上連携加算、個別機能訓練加算など
    • 生活援助、介護ロボット、ICTの活用、地域密着サービスなど
    21分
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  • Ⅳ介護サービスの適正化・重点化を通じた制度の安定性・持続可能性の確保

    主な講義内容
    • 福祉用具貸与の価格の上限設定等
    • 集合住宅の訪問介護の減算
    • 区分支給限度額基準の計算見直し
    • 報酬見直し
    29分
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  • 居宅介護支援の改定事項①

    主な講義内容
    • 居宅介護支援
    • 入院時情報連携加算
    • 退院・退所加算
    • 特定事業所加算
    18分
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  • 居宅介護支援の改定事項②

    主な講義内容
    • ターミナルケアマネジメント加算
    • 指定居宅介護支援事業所の管理者の責務
    • 特定事業所加算の見直し
    • 特定事業所集中減算
    21分
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  • 介護サービスの質

    主な講義内容
    • ケアマネジメント支援の全体像
    • ケアマネジメント手法の標準化イメージ
    • ケアマネジャーにおける制度改正への影響
    13分
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「誰もが知りたい」介護施設の選び方

田中 元
田中 元
介護福祉ジャーナリスト
  • 老後の住まいの選択肢とは

    主な講義内容
    • 原則として「元気なうちからでも入居できる」住まい
    • 「介護が必要な状態」になってから入る施設など
    • 介護が必要になってから入居する施設の注意点
    10分
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  • 有料老人ホームとサ高住

    主な講義内容
    • 有料老人ホームの特徴および基準など
    • サービス付き高齢者向け住宅の特徴および基準など
    • 有料老人ホームの類型について
    7分
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  • 自分に合った住まい選び

    主な講義内容
    • 事前に考慮しておきたいこと
    • 物件を絞り込むための手順
    15分
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  • 選び方のポイントはどこに?

    主な講義内容
    • 運営者側の対応をまずチェックする
    15分
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SWOT分析による施設の方向性の出し方と中期ビジョンの捻出法

嶋田 利広
嶋田 利広
株式会社アールイー経営
代表取締役
  • SWOTクロス分析

    主な講義内容
    • SWOT分析とは何か?
    • SWOTクロス分析が「差別化」を生み出す理由
    12分
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  • 機会と強み、弱みと脅威

    主な講義内容
    • SWOT分析で優先する「機会」と「強み」
    • 「弱み」と「脅威」で何を分析するか
    25分
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  • SWOTクロス分析の事例紹介

    主な講義内容
    • 某病院のSWOTクロス分析の結果
    • 社会福祉法人のSWOTクロス分析の結果
    37分
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定期巡回・随時対応型訪問介護看護について

馬袋 秀男
馬袋 秀男
株式会社ジャパンケアサービス
代表取締役社長
  • 制度創設とその概要⑴

    主な講義内容
    • 基本的な考え方・コンセプト
    • 介護報酬の概略
    • 加算報酬
    19分
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  • 制度創設とその概要⑵

    主な講義内容
    • 設備・人員の基準
    • サービス計画の基準
    • 制度の外観的レビュー
    13分
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  • 当社の取組み・推進の状況

    主な講義内容
    • 事業所数・利用者数
    • サービス実施状況
    • 訪問看護サービスの訪問回数
    17分
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[パネルディスカッション]事業の永続に向けて何が必要か?

川田 英治 他
川田 英治 他
(有)アンビション
代表
  • 事業を次世代につなぐために必要な点について①

    主な講義内容
    • 事業が経営理念に基づいていること
    • 次世代リーダーの経営資質+経営能力
    22分
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  • 事業を次世代につなぐために必要な点について②

    主な講義内容
    • 何のために経営をするのか
    • 社会的に経営者をサポートする仕組み
    • 基本姿勢の確立
    16分
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  • 事業を次世代につなぐために必要な点について③

    主な講義内容
    • 事業を引き渡す認識と覚悟
    • 「承継」&「改善」
    17分
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  • ディスカッション

    主な講義内容
    • 次世代に期待していること
    • 引き継ぐにあたっての不安
    39分
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社会福祉事業(高齢者介護)マネジメントのポイント

平出 友久
平出 友久
ウェルケア・コンサルティング合同会社 株式会社アックスウェル
代表
  • 法と制度の動向を理解する

    主な講義内容
    • 法と制度の動向を理解する
    • 事業戦略を見直す
    62分
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  • 人材維持確保戦略を見直す

    主な講義内容
    • 人材維持確保戦略を見直す
    • 営業戦略を見直す
    • ニーズに合っているか
    27分
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福祉サービス第三者評価制度を活用したサービス向上策

坂口 繁治
坂口 繁治
全国社会福祉協議会
  • 福祉サービス第三者評価①

    主な講義内容
    • 福祉サービス第三者評価が求められる背景
    • 福祉サービス第三者サービス評価の目的・性格・特徴
    17分
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  • 福祉サービス第三者評価②

    主な講義内容
    • 具体例
    • 福祉サービス第三者評価基準の考え方
    11分
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  • サービスの質の向上

    主な講義内容
    • サービスの質の向上のための継続的な取り組み
    • SDCA/PDCA
    25分
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臨機応変に環境を変化できる目を養う!

山上 智史
山上 智史
株式会社K-WORKER
福祉用具部 部長

高齢者環境改善~基礎編~

  • これから介護現場に必要な事は?

    主な講義内容
    • 介護現場に必要な事は環境づくり
    • 高齢者環境改善
    • 福祉用具専門相談員の仕事
    • 福祉用具専門相談員の目線は自立支援
    20分
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  • 介護保険を利用する

    主な講義内容
    • 介護保険でレンタルできる用具
    • 介護保険で購入できる用具
    • 介護保険で改修できる項目
    • 介護現場の環境づくりの大切さ
    26分
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環境づくりの目を養う~3つのポイント~

  • 目的に合わせて環境を作る

    主な講義内容
    • 目的にあわせた選定とは
    • 目的にあった環境づくり
    12分
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  • トータルで見て環境づくりをする

    主な講義内容
    • 生活環境のトータルアドバイス
    • できない原因の分析
    5分
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  • 機能を活かして環境づくりをする

    主な講義内容
    • 自立機能の把握
    • 環境整備によってできた自立の事例
    17分
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車いす環境づくり

  • 食姿勢とは

    主な講義内容
    • ファンタジスタ~食姿勢改善グループ~
    • 食姿勢とは
    10分
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  • 食姿勢のチェックポイント

    主な講義内容
    • ファンタジスタの「食姿勢の作り方」チェックポイント
    • 骨盤・足の位置
    • フットサポートを工夫
    • 車いすの工夫
    22分
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暮らしの工夫

  • 現場での工夫・改善方法

    主な講義内容
    • プロが選んだベストバイ
    • モノや環境の工夫で生活を安全、前向きに
    24分
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  • 100均グッズで高齢者環境を整える工夫

    主な講義内容
    • 環境の安全グッズ
    • 生活を楽に
    • より便利に、よりおいしく
    33分
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介護ロボットの活用と可能性

徳山 創
徳山 創
社会福祉法人善光会
介護ロボット・人工知能研究室 室長
  • 介護ロボットへの注目と課題

    主な講義内容
    • 介護ロボットへの社会からの注目
    • 国策による注目
    • 現場の介護ロボットの捉え方
    • 介護ロボットへの注目と課題
    22分
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  • 社会福祉法人善光会の考えと取り組み

    主な講義内容
    • 善光会のめざすもの「理念・ビジョン」
    • 先端技術の導入
    • 介護ロボット研究室の活動
    • 善光会の介護ロボット評価の考え方
    34分
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  • オペレーションとサービス品質から観る介護ロボット

    主な講義内容
    • 見守り支援
    • コミュニケーション支援
    • 機能訓練支援
    • 関節介護支援
    13分
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高齢者×障がい者 共生型サービスの作り方

内山 将克
内山 将克
一般社団法人 アースエンジェルケアサポート
理事長
  • 社会福祉業界の問題点

    主な講義内容
    • 社会福祉業界の問題点
    • 問題点を解決する事業内容
    13分
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  • 施設運営について

    主な講義内容
    • 共生型福祉施設~アースくんのおうち
    • 就労継続支援B型事業所~ドルフィンくん
    • 住宅型有料老人ホーム~ローズちゃん
    12分
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  • 施設での取り組み

    主な講義内容
    • IT業界との取組
    • 地元産業との連携
    • 未来ビジョン
    18分
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  • 施設の映像解説

    主な講義内容
    • 施設内の様子
    • 実際の利用者像
    • 具体的な取り組みの様子
    12分
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リハビリテーションの事業化について

塩中 雅博
塩中 雅博
ポシブル医科学株式会社
代表取締役
  • 日本の高齢化推移

    主な講義内容
    • 自立支援に望まれるリハビリテーション・介護予防サービス
    30分
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  • 在宅リハビリセンターの近未来モデル

    主な講義内容
    • 地域における役割
    • 生活自立支援効果
    45分
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在宅復帰・生活支援施設として生き残れるか、老健・特養

竹内 孝仁
竹内 孝仁
株式会社ケア科学研究所
  • 地域包括ケア体制で消えていく老健

    主な講義内容
    • 介護保険料の上昇
    • 地域包括ケア体制
    18分
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  • なぜ在宅復帰が出来ないのか

    主な講義内容
    • 在宅復帰の主要課題
    • 入所は在宅復帰を妨げる
    • ケア体制の問題
    10分
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  • 各職種の問題

    主な講義内容
    • 介護職の問題
    • リハビリ職の問題
    • 看護師の問題
    6分
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  • 相談員の問題

    主な講義内容
    • 全体の構造
    • アセスメント 引き取り意向の評価
    • 課題
    • アプローチ
    17分
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支え合う豊かな地域福祉をめざして

石原 美智子
石原 美智子
(社)全国介護事業者協議会
代表
  • 現場で学ぶ

    主な講義内容
    • 「尊厳」と「自立」が守られる地域づくり
    • アセスメントとそれに基づくケアプランで
    22分
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  • 終末期を視野に入れた街づくり

    主な講義内容
    • 自分の家で人生を終えるために
    • 医療・福祉付き住宅
    16分
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  • 支え合う豊かな地域福祉をめざして

    主な講義内容
    • 介護保険の適正化への試み
    • 現場で学ぶ
    • 保険外サービス
    • 福祉一貫教育の街
    20分
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介護事業所のブランディングセミナー

辻川 泰史
辻川 泰史
株式会社はっぴーライフ
代表
  • ブランディングとは

    主な講義内容
    • 介護事業経営者に必要な4つの視点
    • なぜ、ブランディングが必要なのか?
    • ブランディングにはスタッフの協力が重要
    • USPを構築する
    37分
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  • 人材の確保の為の5ステップ

    主な講義内容
    • 差別化戦略
    • 人材確保
    • 人材育成
    • 募集方法
    38分
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介護サービス事業の運営について

服部 万里子
服部 万里子
(社)長寿社会文化協会
理事長
  • 介護保険の状況

    主な講義内容
    • サービス利用者は居宅に72%
    • 要支援~要介護2で71%
    • 12年間の介護保険事業収支
    18分
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  • 地域包括ケア

    主な講義内容
    • サービス付き高齢者住宅
    • サービス付き高齢者住宅の併設サービス
    • 定期巡回随時対応型訪問介護看護
    16分
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  • 報酬改定の影響

    主な講義内容
    • 訪問介護の報酬改定の影響
    • 通所の13年目の時間変更
    11分
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  • 社会保障と税の一体改革

    主な講義内容
    • 12年間の介護保険事業収支
    • 地域医療計画と地域包括ケア
    • 介護サービスの効率化・重点化
    14分
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  • 訪問介護、通所介護の対応

    主な講義内容
    • ケアマネと介護職の連携で入院リスクのアセスメント→予防
    • 現状の課題
    9分
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震災復興と介護イノベーション

小笠原 浩一
小笠原 浩一
東北福祉大学教授
日本介護経営学会 副会長
  • 災害の重層的なインパクト

    主な講義内容
    • 「生きづらさ」の構図
    • ノンリニア(複雑軌道)調整連鎖
    • ノンリニア・イノベーションとシステム改革
    14分
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  • 日本の介護保険制度

    主な講義内容
    • 国家的イノベーション・システムの安定性
    • 地域システムとしての安定性
    • 介護システムの可能性
    • これを「地域包括ケア」と呼んでいる
    21分
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  • 震災復興と地域包括ケア

    主な講義内容
    • さまざまなサービス・イノベーション
    • 事業経営へのインパクト
    • 生活者像の転換
    • 被災者の生活ニーズの構造の発見
    28分
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介護ビジネスの経営基盤の確立と生産性の向上

関口 和雄
関口 和雄
日本福祉大学福祉経営学部
教授
  • 介護・福祉ビジネスの特質

    主な講義内容
    • ポイント
    • 多数乱立業界の特性
    6分
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  • 介護ビジネスとサービス生産性

    主な講義内容
    • サービス生産性
    • 強い”トヨタ”の経営
    23分
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  • 介護ビジネスの経営

    主な講義内容
    • 経験効果とコスト削減
    • 介護サービス事業者の事例研究
    • 優れた介護ビジネスと経営
    • 人材の育成
    14分
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事業を次世代につなぐために必要なポイント

川田 英治
川田 英治
(有)アンビション
代表
  • 事業と人

    主な講義内容
    • 事業とは
    • 非正規労働者数の推移
    • 有限会社アンビション過去12期間の定着率の推移
    • 勤続年数比較表
    14分
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  • 事業継承とは

    主な講義内容
    • 事業継承・承継とは
    • 一般的事業継承対策
    • 一般的事業継承者の選択肢
    • 介護事業の継承の留意点
    12分
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  • 良き後継者を選ぶとは

    主な講義内容
    • 事業継承でよく言われること
    • 継承者・管理者に求めるもの
    8分
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  • 事業継承の公平性と効率性

    主な講義内容
    • 公平性と平等性に関して
    • 組織に必要な平等性の例
    • 公平な人選の効果
    14分
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常識に捉われない介護施設づくり

片山 ます江
片山 ます江
社会福祉法人伸こう会専務理事
  • 自己紹介

    主な講義内容
    • 施設の紹介
    22分
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  • 理想の老人ホームって何だろう

    主な講義内容
    • 「世界でいちばん素敵な老人ホーム」への70か条
    38分
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高齢者住宅

介護事業者から見たサービス付高齢者住宅事業への対応

佐藤 優治
佐藤 優治
(社)全国介護事業者協議会
  • 介護保険への理解

    主な講義内容
    • 介護保険の導入の経緯・意義
    • 介護保険の考え方
    • 各国の介護施設・ケア付き高齢者住宅の状況
    • 高齢者の状況(介護・生活サービス付)住まい
    31分
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  • 介護事業とサービス付き高齢者住宅

    主な講義内容
    • 介護事業の経営環境
    • 介護の担い手と介護職員の見通し
    • 高齢者住まい法の改正について
    16分
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  • サービス付き高齢者住宅の現状と分析

    主な講義内容
    • 介護費について
    • 事業の立位置
    • マーケティング
    • 介護への対応
    21分
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  • 今後の課題

    主な講義内容
    • KPI(key performance indicator)
    • 認知症への対応
    • 法令順守の姿勢は必須
    • 介護事業者の経営マネジメントの在り方
    7分
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「サービス付き高齢者向け住宅」申請ポイントと開設・運営事例紹介

佐々木 友樹
佐々木 友樹
(医)重仁会 アリビオもみじ台
統括管理者
  • アリビオもみじ台について1

    主な講義内容
    • サ高住を考えたきっかけ
    • 構想から竣工まで
    • 住宅の概要
    • サービス内容
    14分
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  • アリビオもみじ台について2

    主な講義内容
    • 補助金申請のポイント
    • 開設スケジュール
    • スタッフについて
    • 募集営業について
    20分
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成功するための サービス付き高齢者向け住宅の開設ポイント

田中 元
田中 元
介護福祉ジャーナリスト
  • 計画立案

    主な講義内容
    • サービス付き高齢者向け住宅とは何か?
    • 登録制度スタートから5年半。いま必要なビジョン
    • サ高住開設の計画立案と物件確保
    • サ高住開設までの必要な手続き
    51分
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  • 必要な手続き

    主な講義内容
    • サ高住開設までの必要な手続き
    • 補助金などの有効活用について
    • サービスマネジメントについて
    26分
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保育

保育所を取り巻く環境と今後の経営の進め方

大嶽 広展
大嶽 広展
株式会社船井総合研究所
保育事業コンサルティングチームチームリーダー
  • 保育業界を取り巻く重要な動向1

    主な講義内容
    • 新システムにより認定こども園化は間違いなく進む
    • 運営から経営へ、非競争時代から競争時代へ
    29分
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  • 保育業界を取り巻く重要な動向2

    主な講義内容
    • 市場は少子化の逆風の中でも都心部は拡大
    • 『買い手市場化』
    11分
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  • これからの保育園に求められるもの

    主な講義内容
    • 自園の”ファン”を作ることに全ての力を注ぐ!
    • マーケティングとは
    • これから社会福祉法人が取り組むべきこと
    17分
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地域にひらかれた保育:地域子育て支援と保育所の役割

佐藤 純子
佐藤 純子
淑徳大学短期大学部 こども学科
教授
  • 保育所でなぜ子育て支援が必要となったのか

    主な講義内容
    • 家庭支援が求められる背景:家族形態の変容
    • 「子どもは少なく良く育てる」へ
    • 1990年代、2000年代
    28分
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  • 少子化対策について

    主な講義内容
    • エンゼルプラン(1995〜1999)
    • 新エンゼルプラン(2000〜2004)
    • 次世代育成支援対策推進法
    • 子ども・子育て支援新制度
    24分
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  • 日本の子育て支援の方向性

    主な講義内容
    • 子育てのいま
    • 子育ての負担感
    • 地域における子育て支援の必要性
    13分
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  • 保育所保育指針の概要

    主な講義内容
    • 改定に関する議論のとりまとめ
    • 保育所における子育て支援
    • 保育所利用中の保護者に対する支援
    • 地域の保護者に対する支援
    8分
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  • 事例検討

    主な講義内容
    • 地域住民とのイベント
    • 保護者と共に
    • まちの保育園:保育理念
    • 地域関連機関との連携
    27分
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小規模多機能

小規模多機能 開設・運営の基礎

榊原 宏昌
榊原 宏昌
天晴れ介護サービス総合教育研究所 株式会社
代表取締役
  • 小規模多機能の基本的理解

    主な講義内容
    • 小規模多機能とは
    • 小規模多機能ホームの特徴
    • 小規模多機能を考える
    • 新型多機能サービスの概要
    60分
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  • 小規模多機能の人員配置と収支モデル

    主な講義内容
    • 小規模多機能の加算・減算
    • 小規模多機能の人員基準
    • 小規模多機能のモデル勤務表
    • 開設直後の人員基準
    36分
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  • 広報活動の具体策

    主な講義内容
    • 病院・老健・地域包括居宅介護支援事業所への営業
    • 内部広報
    • 地域を1軒ずつ回る広報活動
    • 研修会・介護教室の開催等 その他の広報活動
    • 日常業務の中の広報・営業
    49分
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  • 小規模多機能のハード・しつらえの工夫

    主な講義内容
    • 事例紹介
    • 失敗・成功 10の違い①②
    10分
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小規模多機能 収益力向上の具体策

榊原 宏昌
榊原 宏昌
天晴れ介護サービス総合教育研究所 株式会社
代表取締役
  • 小規模多機能の概要/小規模多機能の加算・減算

    主な講義内容
    • 小規模多機能とは
    • 小規模多機能ホームの特徴
    • 小規模多機能の加算・減算
    • 告示・解釈通知
    • 訪問体制強化加算への対応
    • 加算取得をプランニングする
    52分
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  • プラスαの工夫

    主な講義内容
    • 通いが満員になってしまった時
    • 定員超過利用の場合
    • 入院時の取り扱い
    • 他市町村の利用者について
    • 共生型サービス
    • 小規模多機能+サ高住
    34分
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  • 中重度者へのケア

    主な講義内容
    • 診療報酬との兼ね合い
    • 末期の悪性腫瘍患者に対するケアマネジメント
    • ターミナル時の確認事項
    • BPSDに対する薬物療法について その他の広報活動
    • 医療・介護の連携強化に向けて
    36分
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小規模多機能型居宅介護の新経営戦略

川原 秀夫
川原 秀夫
全国小規模多機能型居宅介護事業者連絡会
代表
  • 小規模多機能型居宅介護の現状

    主な講義内容
    • 全国の小規模多機能型居宅介護の状況
    • 多様化する小規模多機能型居宅介護の現在
    • これからの小規模多機能型居宅介護の概要
    26分
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  • 小規模多機能型居宅介護の機能等

    主な講義内容
    • 小規模多機能型居宅介護のイメージ
    • 通い、宿泊、訪問
    • 小規模多機能型居宅介護の特徴
    19分
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  • 人的、設備・運営基準

    主な講義内容
    • 小規模多機能型居宅介護の人的基準
    • 小規模多機能型居宅介護事業所の設備・運営基準
    • 小規模多機能型居宅介護事業所のサテライト型事業所
    13分
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  • 報酬 その他

    主な講義内容
    • 小規模多機能型居宅介護の報酬
    • 平成27年度報酬改定
    • 総合マネジメント体制強化加算の創設
    • 緊急時における短期利用や宿泊ニーズへの対応
    24分
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