サービス業の業界別研修 宿泊業向け研修 宿泊業の基本業務研修 外国人従業員向け

宿泊業に従事する外国人従業員が、日本の職場環境で必要となる基礎知識と業務の流れを理解するための研修です。業界の特徴や役割、求められる心構えやマナーを取り上げ、実際の業務手順や接客場面での基本対応についても扱います。
さらに、顧客からの要望やトラブルに適切に対応するための考え方を整理。安心して職務を遂行できる基盤を身につける構成です。
本研修の受講により、宿泊業に必要な知識と心得を総合的に学び、現場で円滑に活躍するための力を養えます。

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