サービス業の業界別研修 宿泊業向け研修 宿泊業の基本業務研修 スタッフ向け
宿泊業に従事するスタッフが日常業務を理解し、実践力を高めることを目的とした研修です。宿泊業の基本的な仕組みや役割を踏まえ、受付から滞在、退館に至るまでの業務の流れを整理しています。
接客やサービスの場面では、作業手順の正確さに加えて、顧客対応における基本的な姿勢や注意点についても扱います。
宿泊業務に必要な知識と技能を幅広く学び、現場で円滑に業務を遂行する力を身につけられる内容です。

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