サービス業の業界別研修 宿泊業向け研修 宿泊業の特化テーマ研修 実務英語

宿泊業における実務英語は、接客や案内、各種対応を円滑に行い、国際的な顧客体験の質を高めるための重要な要素です。
本研修では、接客マナーやおもてなしの基本を踏まえた表現から、チェックイン・客室案内・チェックアウトといった主要業務の対応、電話やメールなど多様なコミュニケーション手段まで、幅広い場面を想定して構成。クレームやトラブル時の対応、観光案内や交通案内など、臨機応変さが求められる状況への英語表現も取り上げ、実務で使える言語スキルと心得を整理しています。

サービス業実務研修

サービス業の業界別研修

宿泊業（ホテル・旅館）向け研修

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外食業（飲食店・レストラン）向け研修

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